Hinahanap ng mga negosyo ang kanilang espasyo saanman lumipat ang masa. Ngayon kapag 2.5 bilyon sa buong populasyon ng tao ang aktibo sa WhatsApp, paano mapalampas ng mga negosyo ang pagkakataong ito? Pakiramdam na ang trend na WhatsApp ay naglunsad ng negosyo sa WhatsApp noong Enero 2018.

Ang pangunahing pagkakaiba sa pagitan ng dalawa ay iyon WhatsApp ay isang personal na app para sa pagmemensahe habang ang negosyo ng WhatsApp ay may utility sa negosyo. Gamit ang Business WhatsApp, maaari kang makipag-ugnayan sa iyong mga kliyente, mangalap ng mga lead at prospect na lumikha ng higit pang pakikipag-ugnayan, at marami pang bagay.

Ang sumusunod ay ilan sa mga pangunahing aspeto kung saan ang negosyo ng WhatsApp ay hindi regular na WhatsApp:

Mga Katalogo ng Produkto:

Hindi tulad ng iyong personal na WhatsApp Business, binibigyang-daan ka ng WhatsApp na gawin ang iyong mga katalogo ng produkto. Maaari mong maipakita nang matalino ang iyong produkto sa pamamagitan ng mga larawan, mga tag ng presyo nito, at kahit na i-link ito sa website ng iyong negosyo.

Pag-label ng Pag-uusap:

Maaari mong lagyan ng label ang lahat ng iyong pag-uusap gamit ang Business WhatsApp. Gamit ang feature na ito nang malikhain, maaari mong lagyan ng label ang iyong mga customer bilang tapat, maagang ibon, apurahan, reklamo, o anumang bagay upang makakuha ng clue tungkol sa mga taong kausap mo.

Mga QR Code:

Maaari mong ilagay ang iyong mga WhatsApp QR code o maiikling link sa iyong platform ng negosyo gaya ng mga website o mga profile sa Facebook. Tinutulungan ng tulay na ito ang iyong mga kliyente na direktang mapunta sa iyong WhatsApp chat sa isang satiyan.

Mabilis na tugon:

Tinutulungan ka ng negosyo ng WhatsApp na bumuo ng mabilis na mga tugon sa iyong mga kliyente, upang lumikha ng higit pang pakikipag-ugnayan. Maaaring kabilang dito ang mga sagot sa mga paulit-ulit na tanong na hindi mo kailangang i-type sa bawat oras.

sa regular na WhatsApp, hindi available ang feature na ito. Gayunpaman, mahahanap mo ang tampok na ito sa ilang mod na bersyon ng WhatsApp tulad ng GB WhatsApp Pro, TM WhatsApp, O whatsapp aero.

I-automate ang iyong mga mensahe:

 Maaari mong i-automate ang iyong mga mensahe para mag-iwan ng mas maraming epekto sa iyong mga regular na kliyente. Halimbawa, mga mensahe ng Maligayang Bagong Taon, mga mensahe ng pagbati, mga tala ng pasasalamat, atbp.

Mga mensaheng mayaman sa Media:

Sa negosyo, ang paggawa ng pakikipag-usap na mas tao at mas nakakaengganyo ay kalahating bahagi ng laro. Iyan ang tinutulungan ng platform ng negosyo sa WhatsApp na gawin mo. Maaari kang magpadala ng mga mensaheng mayaman sa media sa iyong audience kasama ang mga sticker, video, larawan, audio, at mga dokumento.

Lubos na Naa-access sa mga Tao:

Hindi tulad ng normal na WhatsApp, ang Business WhatsApp ay may higit na pampublikong accessibility mula sa iba't ibang mga platform ng marketing tulad ng Meta, Instagram Adverts, at iba pa. Ang mga sumusunod ay ang mga pangunahing salik na tumutulong sa mga tao na madaling lumipat sa iba't ibang mga platform at direktang mapunta sa iyong business chat box:

• Mga QR code
• Naka-embed na button ng social media sa iyong website
• Dalawang-daan na Link sa mga pahina sa Facebook
• Pagsasama sa mga ad sa Instagram at Facebook

Mga Broadcast:

Bagama't available ang feature na ito sa parehong bersyon, sa negosyo ng WhatsApp mayroon kang ganap na naiibang paggamit. Bilang isang online na negosyo, maaaring pamilyar ka sa mga newsletter o pang-promosyon na mga abiso sa SMS.

 Sa parehong paraan, gamit ang app na ito maaari kang gumamit ng mga broadcast para sa iyong nilalamang pang-promosyon. Gamit ang mga broadcast, maaari mong ipamahagi ang iyong mga feed ng negosyo sa hanggang 256 na tao nang sabay-sabay. Sa ganoong paraan, maaari mong panatilihing nakatuon ang iyong mga kliyente at malaman ang iyong mga paparating na produkto at feed.

Tandaan:

Maaari mong gamitin ang parehong bersyon ng WhatsApp sa parehong device gayunpaman kailangan mo ng dalawang magkaibang numero ng telepono para sa kanila. Kung gusto mong gamitin ang dalawa nang sabay-sabay, mas mainam na gamitin ang Gayunpaman, para sa negosyo ng WhatsApp maaari mo ring gamitin ang iyong landline number para ma-verify ang iyong account.

Ito ay tulad ng iyong email marketing platform o CRM na nakikipagtulungan sa WhatsApp sa iba pang mga tool sa marketing. Ang mga Business API ay hindi naglalaman ng kanilang interface ngunit ang platform kung saan sila nakakonekta.

Para sa mga mid-sized o large-scale na negosyo, mas mainam na gamitin ang WhatsApp business API kaysa sa App. Bukod pa rito, ang pagkakaroon ng WhatsApp Business API ay nagbibigay sa iyo ng berdeng tik sa tabi ng pangalan ng iyong negosyo na mismong isang tanda ng pagiging lehitimo para sa iyong audience.

Ang mga sumusunod ay ang mga pangunahing pagkakaiba:

WhatsApp Business	whatsapp negosyo API
Libre itong gamitin	Ito ay binabayaran ng 1000 pag-uusap nang libre
Mayroon itong sariling interface na bahagyang naiiba sa normal na WhatsApp	Ginagamit nito ang mga dulo sa harap ng mga app kung saan ito nakakabit.
Magagamit mo ito para sa maliliit na negosyo nang mas epektibo	Ito ay binuo upang pamahalaan ang mga malalaking negosyo, CRM, at mga kampanya sa marketing.
Ang abot nito ay nasa iyong mga contact sa WhatsApp lamang	Nag-import ito ng mga contact mula sa CRM at iba pang mga platform sa marketing.

Noong nakaraang taon, ang WhatsApp Business bilang nag-iisa ay nakabuo ng 123 bilyong dolyar na kita para sa mga negosyo ayon sa bawat Statista. Mas maraming bansa ang gumagamit ng makabagong paraan ng komunikasyon na ito dahil nangunguna ang kanilang diskarte sa negosyo kasama ang Brazil, Mexico, at Peru.

Nauunawaan ng mga negosyo na ang pagkonekta sa mga customer sa parehong network na ginagamit nila para sa kanilang mga kaibigan at pamilya ay bumubuo ng isang relasyon batay sa tiwala. Lalo na, ang libreng koneksyon at madaling accessibility ay nag-udyok sa mga negosyo na gamitin ang positibong pagbabagong ito sa komunikasyon.

Outlook:

Ang paggamit ng WhatsApp Business ay isang mas dynamic na karanasan kaysa sa paggamit ng normal na pagmemensahe ng WhatsApp. Pinakamainam ito para sa mga may-ari ng maliliit na negosyo at nakabatay sa limitado ngunit libreng abot nito. Ito ay madaling hawakan at ma-access. Gayunpaman, kung mayroon kang personal na paggamit sa mga kaibigan at pamilya, dapat kang pumili para sa normal na WhatsApp.

Gayunpaman, kung naghahanap ka ng ilang pambihirang tampok sa WhatsApp ng negosyo sa iyong regular na WhatsApp, maaari kang pumunta para sa ilang nangungunang mga bersyon ng WhatsApp mod tulad ng whatsapp aero, fm whatsapp, gb whatsapp, O WhatsApp Plus.

Mga Madalas Itanong