بعد الحصول عليها الواتسابتعمل Meta على تحسين منصة المراسلة العالمية هذه بوتيرة أسرع. إدراج الميزات، مثل قنوات WhatsAppواستطلاعات الرأي وعمليات البث والمجتمعات، ترتفع بشكل كبير. 

ومع ذلك، قد لا يكون البعض على دراية بكل تحديث قادم وإمكاناته الكاملة. قد تتساءل عن مجتمعات WhatsApp عندما تكون هناك مجموعات وعمليات بث على WhatsApp. إذا كان الأمر كذلك، فقم بتجربة هذا المنشور وتعرف على كيفية اختلاف مجتمعات WhatsApp عن المجموعات وكيف يمكن إضافة قيمة مذهلة إلى حياتك.

يعد مجتمع WhatsApp ميزة يمكنك من خلالها إدارة جميع مجموعات WhatsApp الخاصة بك في مكان واحد. لنفترض أنك تدير مؤسسة ضخمة، فيمكنك إدارة الموارد البشرية والمالية والإدارة العامة والتسويق والأقسام الأخرى بطريقة خالية من المتاعب. ستصل رسالة واحدة تنشرها إلى جذور مؤسستك.

منذ أبريل 2022، أعطى الإطلاق الناجح لمجتمعات WhatsApp ارتياحًا كبيرًا للأشخاص والمنظمات التي لديها متطلبات اتصال أكبر. 

فيما يلي الجوانب الرئيسية التي يختلف فيها مجتمع WhatsApp عن المجموعات:

جمع المجموعات القائمة على الموضوع:

إذا كنت تدير العديد من المجموعات في نفس مجال الاهتمام، فيمكنك تجميعها جميعًا معًا في مجتمع ما.

إدارة مؤسستك/علامتك التجارية:

يساعدك مجتمع WhatsApp على بناء رؤية لعلامتك التجارية أو إدارة مؤسستك الإدارية في WhatsApp الخاص بك.

الخصوصية الموسعة:

خصوصية أكبر من مجموعات الواتساب. لا يمكن لأحد التعرف على أفراد المجتمع الآخرين. لا يمكن للأعضاء في إحدى المجموعات الانضمام إلى مجموعات أخرى دون موافقة المسؤول. ومع ذلك، يمكنهم معرفة عدد المجموعات الموجودة في المجتمع. بالإضافة إلى ذلك، في المجموعة، يكون جميع المشاركين مرئيين للجميع. ولكن هذا ليس هو الحال في المجتمعات، حيث يمكن للمسؤول فقط رؤية جميع المشاركين.

توسيع نطاق عملك:

يمكن للشركات تعزيز محتواها الترويجي والصفقات القادمة والخصومات وإنشاء المزيد من المشاركات مع العلامات التجارية.

توفير دعم العملاء:

يمكن للمجتمعات أن تساعد كثيرًا في توفير دعم العملاء. وعلى الرغم من أن هذا كان ممكنًا في مجموعات واتساب، إلا أن المجتمعات جعلته أكثر فعالية وكفاءة.

بناء شبكة ضخمة:

قام WhatsApp بتوسيع سعة المجموعة حتى 1024 زيادة تدريجية من 256 ثم 512 عضوًا. بينما في المجتمع، يمكن أن يكون لديك ما يصل إلى 100 مجموعة. من المثير للدهشة أن إدارة 100,000 شخص لم تعد مشكلة كبيرة الآن بفضل ميزة مجتمعات WhatsApp. بالإضافة إلى ذلك، يخطط واتساب لزيادة سعة مجموعته من 1024 إلى 5000 عضو هذا العام، والذي لا يزال في مرحلة الاختبار التجريبي.

الإعلانات أصبحت سهلة بالنسبة لك:

سيتم تسليم إرسال رسالة في المجتمع إلى كل مجموعة متضمنة. ولكن، إذا قمت بإرسال رسالة في مجموعة منفصلة، ​​فسيكون ذلك خاصًا بتلك المجموعة. بالنسبة لإعلانات المجتمع، يجب أن تكون مسؤولاً أو تم تعيين أدوار إدارية لك من قبل مسؤول المجتمع.

تم تمكين جميع ميزات المجموعة:

لاستكمال المجتمعات من أجل تواصل أفضل، قام WhatsApp بتوسيع ميزات المجموعة التالية في المجتمعات أيضًا:

• استطلاعات الرأي
• ردود الأفعال
• مكالمات صوتية كبيرة
• ضوابط المسؤول
• مشاركة الملفات

أصبحت مشاركة الملفات سهلة:

بفضل شبكة كبيرة الحجم، توفر مجتمعات WhatsApp إمكانية مشاركة وسائط واسعة النطاق غير متوفرة في المجموعات. على سبيل المثال، إجراء مكالمات صوتية ومرئية لـ 32 شخصًا وإرسال ملفات يصل حجمها إلى 2 جيجابايت.

يمكنك اتباع الخطوات البسيطة أدناه لبدء مجتمع WhatsApp على جهاز Android أو iOS أو الكمبيوتر الشخصي:

• في تطبيق WhatsApp الذي يعمل بنظام Android، اسحب إلى اليمين وانقر على مجتمع جديد
• الآن اضغط على إنشاء مجتمع جديد
• قم بتعيين الاسم والوصف والتفاصيل الصغيرة الأخرى لمجتمعك
• أضف الآن المجموعات الموجودة فقط حيث تكون أنت المسؤول
• يمكنك أيضًا إنشاء مجموعات جديدة يصل عددها إلى 100
• احفظ الإعدادات وهنا تذهب.

ملحوظة: يمكنك اتباع نفس الخطوات لإنشاء مجتمعات في تطبيق WhatsApp الخاص بنظام التشغيل iOS أو سطح المكتب.

تعد مجتمعات WhatsApp فرصة أكبر للأشخاص الذين لديهم جماهير مستهدفة ضخمة. سواء كنت شركة عملاقة ولها جمهور مستهدف نشط، أو رئيس منظمة، أو ناشط سياسي، أو أي شخص يتمتع بتفاعل عام كبير، يمكنك استخدام ميزة WhatsApp هذه بشكل إبداعي. لذلك فهي إضافة مطلوبة بشدة في الواتساب ولم يتم توفيرها من قبل مجموعات الواتساب فقط. أيضًا، جي بي واتساب للأعمال يحتوي على الكثير من الميزات الإضافية الرائعة إذا كنت تحب التعديلات.

الأسئلة المتكررة